Турфирмы продолжат работать в т.ч. если не вступят в реестр турагентств

Новости экономики и финансов СПб, России и мира

Турфирмы продолжат работать в т.ч. если не вступят в реестр турагентств

В предпоследний день 2015 года Ростуризм принял очередное удивительное решение. Из единого федерального реестра туроператоров (ЕФР) были исключены 19 юридических лиц.

Если не смотреть на названия исключенных туроператоров, то ситуация может показаться вполне обычной: из реестра постоянно кого-то исключают, в то же время он время от времени пополняется данными о новых компаниях.

Но в этот раз в список исключенных туроператоров попали крупнейшие: «Пегас Туристик», «Санмар Тур», «Корал Тревел» и «Анекс Тур» и ряд дочерних предприятий, работающих под этими брендами.

Представители сервиса онлайн-бронирования туров Level.Trevel оценили, что именно на этих туроператоров приходится 50% всех забронированных через сайт компании туров.

На данный момент исключенные из реестра «Пегас Туристик», «Санмар Тур», «Корал Тревел» и «Анекс Тур» работу не прекратили и надеются на восстановление в ЕФР.

Но если надежды не оправдаются, отрасль ждет очередное потрясение: о чартерных программах из регионов можно будет забыть, а множеству агентств придется закрыться.

Якобы турки

На сайте reestr.russiatourism.ru сообщается, что 19 туроператоров исключены из реестра в соответствии с указом президента Российской Федерации от 28.11.

2015 №583 «О мерах по обеспечению национальной безопасности Российской Федерации и защите граждан Российской Федерации от преступных и иных противоправных действий и о применении специальных экономических мер в отношении Турецкой Республики».

Выезд россиян за рубеж с целью туризма в I полугодии 2011-2015 гг.(тыс. поездок)

Источник: ratanews.ru

То есть туроператоры были исключены из реестра из-за якобы турецких корней. Слово «якобы» здесь, кстати, более чем уместно. Однозначно о турецких владельцах можно говорить лишь в случае с компаниями «Корал Трэвел» и «САНМАР Тур». Обе они, по данным ЕГРЮЛ, на 100% принадлежат акционерному обществу «ОТИХОЛДИНГ АНОНИМ ШИРКЕТИ» (OTIHOLDING ANONIM SIRKETI).

ООО «Анекс Тур Москва» и ООО «Анекс Регионы» владеет частная компания с ограниченной ответственностью «АТЛАС Б.В.», находящаяся в Нидерландах.

Учредителем «Пегас Туристик» является расположенная в Лондоне компания «Туристик Ю Кей Лимитед». А что касается «Пегас Турс», то до ноября 2015 года 100% доли уставного капитала принадлежали гражданину Турции Билгину Джему Кадиру.

Но только за декабрь информация в ЕГРЮЛ обновилась дважды. По данным на 22 декабря ему принадлежали только 38%, а с 30 декабря владелицей компании является, в соответствии с данными ЕГРЮЛ, гражданка России.

Новые юрлица

С того момента, как стало известно об исключении туроператоров из реестра, в их работе мало что изменилось. Все туроператоры сообщили на своих сайтах о том, что продолжают работать в штатном режиме.

Так же, как и в случае с Египтом, туроператоры быстро среагировали на изменившиеся обстоятельства и сообщили клиентам и партнерам, как будет осуществляться бронирование с января.

«С 6 января 2016 года бронирование туристического продукта по 17 направлениям будет осуществляться через общество с ограниченной ответственностью «География». Реестровый номер МТ3 015758 в Едином федеральном реестре туроператоров», — сообщается на сайте Anex Tour.

В письмах, адресованных агентствам, туроператоров «Корал Тревел» и «САНМАР Тур» говорится, что с 1 января бронирование турпродукта Coral Travel осуществляется обществом с ограниченной ответственностью «ТУРОПЕРАТОР КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» (реестровый номер МТ3 009028), а новым юрлицом для бронирования туров Sunmar становится «Оператор выгодных туров САНМАР».

В компании «Пегас Туристик» пояснили, что бронирования будут осуществляться через оставшихся в реестре туроператоров, работающих под брендом «Пегас», а соответствующие договоры были выгружены в личные кабинеты агентств.

Понадеяться на реестр

В РСТ рассказывают, что туроператоры намерены доказать, что имеющиеся у Ростуризма данные о турецких бенефициарах — устаревшие, и надеются восстановиться в реестре.

«Худший вариант мы не рассматриваем», — сообщили прямо перед Новым годом в компании «Пегас Туристик» и подтвердили после праздников: «категорически не рассматриваем».

В понедельник стало понятно, что надежды на лучшее не так уж безосновательны. Начальник правового управления Федерального агентства по туризму Изо Арахамия сообщила РИА Новости, что почти все из заинтересованных туроператоров подали в Ростуризм необходимые для восстановления в ЕФР документы.

«Сейчас мы их уже изучаем и будем принимать соответствующие процессуальные решения. Если с документами все будет в порядке и у Ростуризма не возникнут претензии к ним, то туристические компании будут вновь внесены в Единый федеральный реестр как первичные юридические лица. Реестровый номер у них будет новый, но названия компании могут сохранить», — пояснила она.

Изо Арахамия также отметила, что на рассмотрение документов может уйти до 5 рабочих дней и до конца недели туроператоры могут быть снова внесены в реестр.

«В понедельник, 11 декабря, необходимые документы были поданы в Ростуризм. И в установленные законом сроки ведомство должно будет принять решение. С нашей точки зрения решение должно быть положительным, но это только наше мнение», — комментирует Анна Подгорная шансы на восстановление в реестре исключенных из него туроператоров, работавших под брендом «Пегас Туристик».

Худший вариант

Надеясь на торжество разума, туроператоры пока не готовы говорить о том, что будет, если им придется уйти с рынка. А вот в Российском союзе туриндустрии описали худший вариант развития событий.

«В случае если перечисленным туроператорам не дадут работать при любых условиях, то прежде всего пострадают регионы. В отдельных случаях эти операторы обеспечивали до 100% чартерных перевозок. Нам придется вернуться к 1990-м, когда все были вынуждены летать в основном через Москву.

Но туристы не захотят путешествовать таким образом, они уже привыкли вылетать из тех городов, в которых постоянно проживают. То есть выездной турпоток, конечно, сократится. Но он уже и сейчас невелик.

К тому же через какое-то время, вероятно, появятся новые туроператоры, которые смогут заменить ушедших с рынка», — описывает худший вариант развития событий Ирина Тюрина, пресс-секретарь РСТ.

Однако сильного увеличения спроса на рынке внутреннего туризма даже при падении выездного турпотока ждать не стоит. Доходы населения невелики, а российский турпродукт по цене не уступает зарубежному. А вот в отношении качества, несмотря на заверения Ростуризма, к отечественному турпродукту много вопросов.

Зато удар по агентскому рынку, считает Ирина Тюрина, будет колоссальным. Она отмечает, что каждый из перечисленных туроператоров работает с несколькими тысячами агентств. Большинство агентств работает только с этими туроператорами, и многие из них в случае ухода с рынка четырех крупнейших туроператоров будут вынуждены закрыться.  

Представители самих агентств, по крайней мере петербургских, пока трудностей не видят.

  В агентстве «Атри тур» (франшиза Vista) рассказали, что готовы продолжать работу с туроператорами «Пегас Туристик», Coral Travel и Sunmar Tour и Anex Tour на условиях, которые эти компании предлагают сейчас.

Также в турфирме говорят, что с проблемами после вынесения решения об исключении этих туроператоров из реестра не столкнулись.

В другом петербургском турагентстве отметили, что в последнее время только успевают удивляться тому, с какой скоростью ведомства принимают те или иные решения, а туроператоры успевают под эти решения подстраиваться.

А вот туроператорам уже пришлось испытать на себе негативный эффект от вынесенного решения. «Исключение из реестра — это сильный удар по репутации, особенно с учетом того, как «удачно» было выбрано время оглашения решения.

31-го числа сотрудников многих агентств уже не было на рабочих местах.

И нам приходилось искать способы донести до всех информацию о том, что мы выполним свои обязательства», — говорит директор по маркетингу и PR компании «Пегас Туристик» Анна Подгорная.

Она также поясняет, что после сообщения об исключениях компаний из реестра продажи сильно упали.

Ирина Тюрина рассказывает, что, по данным РСТ, менее крупные туроператоры сообщали об увеличении продаж, после того как стало известно об исключении ЕФР «Пегас Туристик», «Санмар Тур», «Корал Тревел» и «Анекс Тур».

Тем не менее она объясняет, что представители этих компаний считают решение об исключении туроператоров, якобы имеющих турецкие корни, несправедливым и опасаются, что в следующий раз и они могут оказаться на месте исключенных по достаточно странным причинам из реестра туроператоров.

Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter

Обсуждаем новости здесь. Присоединяйтесь!

Источник: https://www.dp.ru/a/2016/01/11/Vozvrashhenie_v_reestr/

Турагент отвечает: туроператор и турагентство — в чем разница? / Блог Chip.Travel

Турфирмы продолжат работать в т.ч. если не вступят в реестр турагентств

Читайте, куда лучше идти за дешевыми путевками и к кому обращаться, когда что-то пошло не так и возникли проблемы.

Чем отличается туроператор от турагентства? 

Туроператор сам формирует туры. Библиоглобус, TEZ-Tour, Sunmar и другие компании бронируют отели, заказывают чартеры и организуют трансфер. Все эти услуги в комплексе продают туристам как готовый пакетный тур. Оператор устанавливает цену на путевку. Он же несет ответственность за качество услуг и достоверность информации.

Между туроператором и туристом стоит турагентство. Агентство — не посредник и не добавляет наценку на пакетные туры (добросовестное). Комиссию агенту платит туроператор за продажу его туров. Они заключают договор, по которому агентство от своего имени продаёт путевки. У всех турфирм есть доступ к единой базе от туроператоров.

Прибыль нормального турагентства складывается за счет комиссии туроператора, а не переплаты туриста.

Можно ли самому бронировать туры у туроператора?

Можно. Некоторые туроператоры дают открытый доступ к турам. Цены там такие же, спецпредложения и туры те же. Но туроператоры не заинтересованы в мелких покупателях, таких как вы, поэтому никаких скидок и индивидуального подбора направления не бывает. Туроператоры продают большими объемами, поэтому всё внимание уделяют турагентствам.

Еще один минус — возможность скрытых доплат. То есть вы выбираете тур по одной цене, а во время бронирования появляется другая — с топливным сбором или доплатой за регулярный рейс. Так что будьте внимательны.

Где купить дешевые туры — у туроператора или агентства?

Цены устанавливает туроператор, поэтому они везде одинаковые. Но возможность сэкономить есть: турагенства могут повлиять на конечную стоимость за счет своей комиссии. Лучше просить скидку у агентства, а не у туроператора — они могут скинуть цену за повторное обращение.

Ну или за то, что вы хороший турист. Так фирмы привлекают клиентов, чтобы вы в следующий раз шли напрямую к ним. Мы сразу включаем максимальную скидку в цену туров. Туроператор скидок не делает.

Поэтому за скидками и дешевыми турами лучше идти к посреднику, как бы странно это ни звучало.

Еще один плюс агентства — сотрудничество с разными туроператорами.

Вы же хотите найти тур в конкретную страну на конкретные даты, правильно? У одного туроператора может не оказаться подходящего тура, и агент подберет подходящую путевку среди сотни предложений.

Далеко не все из них есть в свободном доступе на сайтах туроператоров, некоторые можно увидеть только при заключении агентского договора.

Первыми увидеть спецпредложения туров могут только турагентства.

Кто за что отвечает: к кому обращаться при форс-мажоре?

Турагентство несет ответственность перед туристом на стадии заключения договора и ранее в части информации о турах. То есть агент обязан честно и подробно рассказать о стране, отеле, поделиться своим опытом, чтобы вы сделали правильный выбор.

Если агент обещает тур в пятизвездочный отель, а потом бронирует в трехзвездочный — вы имеете полное право предъявлять претензии к нему. А вот если правильно забронированный пятизвездочный люкс вам не понравился, то претензии предъявлять некому.

Вам указали неправильное время рейса — виноват турагент, вы застряли в пробке и пропустили рейс — виноваты сами.

Также турагент отвечает за все услуги, которые оказываются вне пакетного тура. Например, за помощь в оформлении визы или при получении загранпаспорта.

Читайте статью: Зачем нужен турагент, если я все могу забронировать сам?

Туроператор отвечает за качество всех составляющих пакетного тура: за перелет, проживание в отеле, своевременный трансфер. В договоре, который вы подписываете с агентством, указано, что исполнитель услуги — туроператор. Поэтому претензии все к нему.

Если вас селят не в тот отель, который указан в туре, дают номер без вида на море, хотя в путевке это указано, — первым делом ищите представителя туроператора в отеле. После прилета можно будет составить письменную претензию.

Её, кстати, может помочь грамотно написать ваш турагент.

Кому предъявить претензию за испорченный отдых?

Сначала определите, кому её направлять.

Туроператору: вас не устроило наземное обслуживание – поселили не в тот отель, не было гида, плохой трансфер.

Авиакомпании: задержка или отмена рейса, изменение класса.

Турагентству: дезинформация по поводу требований к сроку действия паспорта, неправильно указан аэропорт или другая информации, из-за чего туристы пострадали.

Если поездка не состоялась по независящим от турагентства и туроператора причинам, вам придется все равно оплатить путевку. Когда можно вернуть деньги за тур, мы подробно писали в статье Что делать, если пропустил свой чартер.

Разберемся с претензией. Её нужно составить в течение трех недель после инцидента, так что не затягивайте. Подавать документ можно через электронную почту, через обычную почту. Проще всего — отдать турагенту, он разберется быстрее.

Доказательства — фотографии, чеки, сканы — повышают вероятность, что претензию удовлетворят. Сохраняйте всё, что поможет добиться справедливости. Стандартно претензия рассматривается в течение 10 дней.

После этого при отсутствии ответа можно идти в суд.

Источник: https://chip.travel/blog/turagent-otvechaet-turoperator-i-turagentstvo-v-chem-raznitsa

Можно ли работать с туроператором, который не внесен в реестр

Турфирмы продолжат работать в т.ч. если не вступят в реестр турагентств

09.11.2009

«Большое спасибо за профессиональный и интересный семинар», — написали нам на прошлой неделе сотрудники одного из московских агентств, которые пришли на бесплатную консультацию юриста и финансового консультанта АТОР. Семинар впервые проходил в формате индивидуальных ответов на вопросы.

В общей сложности за 5 часов юрист Светлана Заварзина и финансовый консультант Любовь Попова ответили и помогли представителям 25 агентств. Наиболее часто задаваемые вопросы см. здесь.

Следующий аналогичный семинар состоится в марте, во время выставки «Интурмаркет».

Напоминаем, что вопросы юристу и финансовому консультанту можно также размещать на форуме или направлять по эл. адресу ator@atorus.ru.

Бухучет и налогообложение

1. Как учитываются расходы на рекламный тур при Упрощенной системе налогообложения? Ответ : Как следует из статьи 10 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Информация о потребительских свойствах турпродукта (программе пребывания, маршруте и условиях путешествия, средствах размещения, условиях питания и т. д.) является существенным условием договора о реализации турпродукта Именно эту информацию в ходе рекламного тура представители фирмы могут получить информацию по данному вопросу из первых рук.

Поэтому расходы на рекламный тур можно считать экономически обоснованными (ст. 252 Налогового кодекса РФ). Упрощенцы вправе включить в налоговую базу только расходы, упомянутые в п. 1 ст. 346.16 НК РФ. Поездка в рекламный тур вашего сотрудника связана с производственной необходимостью, поэтому является экономически оправданной.

Осталось выяснить, какой позиции списка соответствуют расходы. Сотрудник совершал служебную поездку, поэтому если вы оформите командировку, то будете вправе учесть стоимость его проезда и проживания согласно пп. 13 п. 1 ст. 346.16 НК РФ. На том же основании можно списать суточные и плату за оформление визы.

Есть и еще одно положительное решение данного вопроса. Например, в Постановлении Десятого арбитражного апелляционного суда от 17 мая, 24 мая 2007 г.

№ А41-К2-3612/06 судьи пришли к выводу, что расходы по поездке в рекламный тур являются материальными, так как деятельность по продвижению и реализации турпродукта предполагает изучение (исследование) конъюнктуры рынка, сбор соответствующей информации о соответствии стоимости услуг, указанных в путевке, их качеству.

А материальные расходы при «упрощенке» признаются (подп. 5 п. 1 ст. 346.16 Налогового кодекса РФ).

2. Агентство применяет Упрощенную систему налогообложения «доход минус расход». С туроператором заключен договор Купли –продажи туристического продукта. По договору Купли продажи Агентство продает, ранее приобретенный тур ,Туристу. Как учесть расходы понесенные Агентством по приобретению тура у Туроператора?

Ответ: Чиновники неоднократно отмечали, что  турагенты-«упрощенцы» не вправе уменьшать полученные доходы на расходы по оплате покупной стоимости туристских путевок, используя формулировки пп. 23 п. 1 ст. 346.16 НК РФ (в нем поименованы в качестве учитываемых в целях налогообложения расходы по оплате стоимости товаров, приобретенных для дальнейшей реализации ) Однако судебная практика по данному вопросу положительная для Агентств. В качестве примера можно привести  Постановление Десятого арбитражного суда от 03.06.2009 N А41-К2-3044/07. В данном Постановлении судьи отметили : во-первых, что туристским продуктом является комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых клиенту за общую цену по договору. Таким образом,  природа турпродукта такова, что он одновременно сочетает в себе свойства вещи и обязательства. Во-вторых, турагентская деятельность предполагает реализацию юридическим лицом или предпринимателем конечному потребителю особого товара — турпродукта, который сначала приобретается у туроператора. Таким образом, судьи считают, что на основании пп. 23 п. 1 ст. 346.16 НК РФ есть возможность учета при расчете единого налога расходов в виде покупной стоимости товаров (туристического продукта), приобретенных для дальнейшей реализации. Чтобы отсечь ссылки налоговиков к ст. 38 НК РФ, арбитры поясняют: товаром для целей НК РФ признается любое имущество, реализуемое либо предназначенное для реализации (п. 3 ст. 38 НК РФ). В силу п. 2 ст. 38 НК РФ под имуществом понимаются виды объектов гражданских прав (за исключением имущественных прав), относящихся к имуществу в соответствии с ГК РФ.

Однако, на наш взгляд, оптимальным решением данного вопроса для Агентства будет заключение с Туристом Агентского договора, по которому Агентство обязуется от своего имени и за счет Туриста подобрать и приобрести тур.

В такой ситуации разумно определить вознаграждение Агентства как разницу между суммой полученной от Туриста и суммой, за которую Агентство сможет приобрести тур у Оператора.

При этом вопрос о признании в составе расходов затрат на приобретение тура у Туроператора снимается сам собой.

Правовые аспекты деятельности турфирм

1. Может ли турагентство заключать напрямую договора с иностранными туроператорами?       Ответ: В соответствии со ст.4.1. Федерального закона от 24 ноября 1996 г.

N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» на территории Российской Федерации реализацию туристского продукта, сформированного иностранным юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем либо организацией, не являющейся юридическим лицом в соответствии с законодательством иностранного государства (т.е. иностранный туроператор), вправе осуществлять юридические лица, имеющие финансовое обеспечение, полученное в порядке и на условиях, которые предусмотрены    Федеральным законом от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Требования, предъявляемые в соответствии с указанным Федеральным законом к осуществлению туроператорской деятельности, также применяются в отношении юридических лиц, реализующих на территории Российской Федерации туристский продукт, сформированный иностранным туроператором.

  2. С чем связана перерегистрация Обществ с ограниченной ответственностью и как осуществляется перерегистрация?

    

 Ответ: Перерегистрация обществ с ограниченной ответственностью связана с введением в действие с 01 июля 2009 года Федерального закона от 30 декабря 2008 г. N 312-ФЗ «О внесении изменений в часть первую Гражданского кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации». В соответствии с п.2-4  ст.

5 указанного закона уставы обществ, созданных до дня вступления в силу указаного Федерального закона, подлежат приведению в соответствие с частью первой Гражданского кодекса Российской Федерации (в редакции указанного Федерального закона) и Федеральным законом от 8 февраля 1998 года N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» (в редакции  указанного Федерального закона) не позднее 1 января 2010 года.

 3. Возможно ли заключать договор с туроператором, у которого имеется финансовое обеспечение, но он не внесен в реестр туроператоров?

 Ответ: В соответствии с п.1 ст.432 Гражданского Кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. В соответствии со ст.

10  Федерального закона от 24 ноября 1996 г.

N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных  указанным Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся в том числе полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора.

В соответствии со ст. 168 Гражданского Кодекса РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения. В соответствии со ст. 167  Гражданского Кодекса РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.  При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах — если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

4. Возможно ли двойное агентирование?

      Ответ: В соответствии с п.2 ст.184 одновременное коммерческое представительство разных сторон в сделке допускается при условии согласия сторон сделки. При этом представитель обязан исполнять данные поручения сторон с заботливостью, обычной для этой предпринимательской деятельности.


5. Может ли быть в договоре выражена цена в у.е. или в валюте и как рассчитывается курс при оплате?

 Ответ:  В соответствии со ст.317 Гражданского Кодекса РФ денежные обязательства должны быть выражены в рублях. В денежном обязательстве может быть предусмотрено, что оно подлежит оплате в рублях в сумме, эквивалентной определенной сумме в иностранной валюте или в условных денежных единицах (экю, «специальных правах заимствования» и др.). В этом случае подлежащая уплате в рублях сумма определяется по официальному курсу соответствующей валюты или условных денежных единиц на день платежа, если иной курс или иная дата его определения не установлены законом или соглашением сторон.

Вернуться назад

Источник: https://www.atorus.ru/press-centre/new/2420.html

Водителю
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: